Was Sie über Lokales Marketing wissen sollten

Veröffentlicht am 18.09.2024 von DomainFactory

Ob Sie eine regionale Filiale betreiben oder ein kleines, unabhängiges Geschäft führen, lokale Marketingstrategien, die Mundpropaganda, gezieltes digitales Marketing und lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) umfassen, sind essenziell, um eine Verbindung mit Ihrer lokalen Gemeinschaft und den nahegelegenen Kunden herzustellen. Selbst wenn Sie keine physische Präsenz in Form eines Ladengeschäfts haben, kann eine Präsenz in Ihrer lokalen Umgebung ein entscheidender Faktor für Ihren Geschäftserfolg sein. 

Diese lokalen Marketingideen funktionieren auch für Sie, wenn Sie online arbeiten oder keinen physischen Storefront haben. 

1. Entwickeln Sie ein Geschäftsempfehlungsnetzwerk vor Ort

Einer der Vorteile eines lokalen Unternehmens ist die Gemeinschaft, die Sie aufbauen können. Indem Sie Beziehungen zu anderen Geschäften in Ihrer Umgebung pflegen, können Sie sich gegenseitig unterstützen, indem Sie ein Empfehlungsnetzwerk entwickeln.

Ein solches Empfehlungsnetzwerk – bei dem Sie Kunden an Geschäfte verweisen und diese wiederum an Sie – ist für beide Seiten vorteilhaft. Beispielsweise verlassen sich Immobilienmakler oft auf Empfehlungen, während sie andere Unternehmen für Gartenpflege, Wohnungsversicherungen und Umbauten empfehlen. Die Branchen überschneiden sich oft, und die einzelnen Parteien profitieren von der Weiterempfehlung.

Vernetzen Sie sich, indem Sie Visitenkarten von Personen sammeln und diese für potenzielle Empfehlungen aufbewahren. Wenn diese Unternehmen sehen, dass Sie ihnen Kunden schicken, werden sie auch Ihre Marke zukünftig im Sinn behalten.

2. Erstellen Sie ein Kundenempfehlungsprogramm

Mundpropaganda ist ein mächtiger Treiber für neue Kunden in lokalen Unternehmen. Ermutigen Sie Kunden, Sie bei ihren Freunden zu empfehlen, indem Sie Rabatte und andere Belohnungen für Empfehlungen anbieten. Diese Praxis verwandelt Ihre treuesten Fans in Markenbotschafter und Lead-Generatoren.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Empfehlungen tracken, damit Sie sehen können, welche Kunden Ihre Marke am meisten weiterempfohlen haben. Nutzen Sie diese Einsichten, um Ihre Strategien zu verfeinern und noch mehr aus Ihrem Netzwerk herauszuholen. So werden Sie nicht nur eine bekannte Marke in Ihrer Umgebung, sondern auch eine, die für Qualität und vertrauensvolle Beziehungen steht.

3. Organisieren Sie lokale Events

Wenn Sie in Ihrer lokal bekannt werden wollen, überlegen Sie, welchen Mehrwert Sie Geschäftsinhabern oder Anwohnern bieten und veranstalten Sie ein kostenloses Event, um Ihr Wissen zu teilen. Denken Sie an eine Marketingagentur, die eine halbtägige Social-Media-Konferenz für lokale Unternehmen veranstaltet, oder einen Poolbauer, der ein Event zum Thema Pool-Sicherheit für frischgebackene Eltern im örtlichen Gemeinschaftspool hält. Oder vielleicht sind Sie Mechaniker und bieten einen Kurs in Ihrer Werkstatt an, in dem die Grundlagen der Autopflege gelehrt werden. Jedes Event schafft Vertrauen zwischen Ihrem Unternehmen und der lokalen Zielgruppe und macht gleichzeitig Werbung für Ihre Marke. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Teilnehmer an Sie denken, wenn sie Ihre Dienstleistungen benötigen.

4. Besuchen Sie Networking-Events

Networking-Events sind genial, um mit anderen Unternehmen in der Gegend in Kontakt zu kommen und starke Partnerschaften zu knüpfen. Wenn Sie in Ihrem Ort keine passende Networking-Gruppe finden, dann starten Sie doch einfach Ihre eigene! Manche dieser Events sind lockere Treffen, bei denen sich die Teilnehmer:innen in einem lokalen Restaurant oder einer Bar austauschen, andere sind formeller mit zum Beispiel Vorträgen. Finden Sie heraus, was am besten zu Ihren Zielen und den Bedürfnissen Ihrer Marke passt.

5. Konzentrieren Sie sich auf lokales Online-Marketing

Wenn Sie ein Ladengeschäft betreiben, brauchen Sie nicht unbedingt Kunden aus dem ganzen Land. Jemand in Köln muss Ihre Zahnarztpraxis in München nicht finden. Stattdessen wollen Sie, dass die Leute vor Ort Sie finden. Deshalb ist lokale SEO (Suchmaschinenoptimierung) eine der besten Ideen für lokales Marketing. Mit lokaler SEO optimieren Sie Ihre Online-Präsenz, damit Ihre Marke erscheint, wenn nahegelegene Kunden nach lokalen Schlüsselwörtern suchen. Versuchen Sie, einen Domainnamen zu finden, der lokal charmant ist und legen Sie los!

6. Halten Sie digitale Geschäftseinträge aktuell

Ein weiterer Weg, lokale Zielgruppen über die Suche auf Ihr Geschäft aufmerksam zu machen, ist die Einrichtung digitaler Geschäftseinträge. Ein digitaler Business-Eintrag ist ein Profil Ihres Unternehmens in einem Online-Verzeichnis. Verzeichnisse können allgemeine Geschäftseintragsseiten wie Yelp, Google My Business und Apple Maps sein. Sie können auch spezifisch für Geschäfte basierend auf deren Nische oder Standort sein, wie TripAdvisor für Reiseunternehmen.

Digitale Geschäftseinträge helfen Kunden, Informationen über Ihr Unternehmen zu erhalten, sind eine starke Quelle für lokale Bewertungen und vor allem helfen sie Kunden, Ihr Geschäft zu finden. Wenn Kunden auf Verzeichnisseiten suchen, können sie auf Ihr Unternehmen stoßen, und jeder Eintrag verbessert Ihre lokale SEO. 

Ein Eintrag bei Google My Business ist besonders wichtig, da er hochwertigere Suchergebnisse produzieren kann, wenn Kunden nach Ihrem Geschäftsnamen oder Begriffen suchen, die mit Ihrer Branche und Ihren Angeboten zusammenhängen. Als Geschäftsinhaber:in sollten Sie dafür sorgen, dass Ihre digitalen Geschäftseinträge stets auf dem neuesten Stand sind, um potenziellen Kund:innen zu helfen, Sie zu finden und sich für Sie zu entscheiden.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäftsname, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer über alle Profile hinweg konsistent sind. 
• Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Öffnungszeiten, Menüs und Kontaktdaten. 
• Verlinken Sie Ihre Website in allen Geschäftseinträgen. 
• Teilen Sie professionelle Fotos Ihres Standorts. 

7. Motivieren Sie Kunden, sich in sozialen Medien zu engagieren

Eine einfache Methode, um Mundpropaganda zu nutzen, ist die Interaktion mit Fans in sozialen Medien. Ermutigen Sie Ihre Kunden vor Ort, ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke online zu teilen. Sie könnten auch eine Challenge initiieren und jeden Monat Preise verlosen.

Nutzen Sie Ihr physisches Geschäft als Gelegenheit, Kunden einzuladen, ihre Erfahrungen online zu teilen. Hängen Sie Schilder oder stellen Sie Tischaufsteller auf oder verteilen Sie Flyer, die Kunden dazu einladen, eine Bewertung zu hinterlassen oder einzuchecken, um eine Belohnung oder einen Vorteil von Ihrem Unternehmen zu erhalten.

8. Zielgerichtetes lokales Marketing durch bezahlte Anzeigen

Während organischer Suchverkehr und soziale Medien Kunden zu Ihrem Geschäft führen können, können Sie durch bezahlte Anzeigen noch mehr Aufmerksamkeit erregen, um lokale Zielgruppen anzusprechen.

Bezahlte Anzeigen auf sozialen Medien und in Suchmaschinen bieten hyper-lokalisierte Targeting-Optionen, mit denen Sie Kunden basierend auf ihrem Standort erreichen können. Wählen Sie den Umkreis oder die Postleitzahl, wo Sie wissen, dass sich Ihre Kunden befinden, und schalten Sie Anzeigen, die Zielgruppen in diesen Bereichen erreichen.

Zielgerichtete lokale Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit, sicherzustellen, dass Sie Ihre Werbekosten nur dafür ausgeben, lokale Zielgruppen zu erreichen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit Ihr Geschäft besuchen werden.

9. Werden Sie zum Local Hero

Klar, bezahlte Werbung und PR sind super, aber wie cool wäre es, wenn die Medien bei Ihnen Schlange stehen? Einer der Geheimtipps im lokalen Marketing ist, sich als Info-Basis für Medien zu etablieren. Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen wird zur ersten Adresse, wenn's um Insiderwissen in Ihrer Branche geht. Eine Kinderarztpraxis könnte bekannt sein für ihre Top-Tipps, wie Kids gesund durch's Schuljahr kommen, oder ein Wellness-Center als der Go-to-Spot für Ratschläge, wie man auch in stressigen Zeiten cool bleibt.

Um zum Liebling der lokalen Medienlandschaft zu werden, streuen Sie hilfreiche Infos über soziale Netzwerke, Blogposts und Newsletter. Knüpfen Sie Kontakte zu lokalen Redaktionen und Journalisten, bieten Sie Ihr Know-how an und stehen Sie als Koryphäe parat, wenn's um Themen Ihrer Branche geht.

10. Unterstützen Sie lokale Projekte

Raus aus dem Büro und rein in die Gemeinde! Wenn Sie wirklich mit den Leuten vor Ort in Kontakt treten wollen, dann zeigen Sie Flagge bei lokalen Projekten. Sponsoring und Ehrenämter sind nicht nur super, um Ihr Logo in der Gegend zu zeigen, sondern auch, um echte Projekte, Events und Sportteams zu supporten, die Ihnen am Herzen liegen.

Investieren Sie in die Gemeinschaft, die Ihre Kundenbasis bildet. Die Leute checken schnell, wenn ein Unternehmen nur auf den eigenen Vorteil aus ist und nicht wirklich hinter der Sache steht. Aber wenn Sie sich als echter Teamplayer zeigen und Ihrer Nachbarschaft unter die Arme greifen, dann stehen die Chancen gut, dass die Kunden nicht nur Ihre Produkte lieben, sondern auch, wofür Sie stehen.

Lokales Marketing - Fazit

Abschließend: Lokales Marketing ist nicht nur ein Muss, es ist eine Chance, sich mit der Nachbarschaft zu verbinden und Ihre Marke mit einem Lächeln zu präsentieren. Ob Sie durch digitale Präsenz glänzen, mit Veranstaltungen die Herzen erobern oder als lokaler Medienstar glänzen – das Ziel ist klar: Werden Sie zum Stadtgespräch, zur ersten Adresse, zum Liebling der Community!

Vergessen Sie nicht, sich als Geschäft auch menschlich zu zeigen. Engagieren Sie sich, bieten Sie Mehrwert und bleiben Sie authentisch. Ihre Kunden und die lokale Gemeinschaft werden es Ihnen danken – mit Treue, Mundpropaganda und vielleicht dem ein oder anderen freundlichen Wink, wenn Sie durch die Stadt gehen. Also, legen Sie los und machen Sie Ihr Unternehmen zum strahlenden Stern am lokalen Firmament!
 

Titelmotiv: Photo by Campaign Creators on Unsplash