Mit Business-Intelligence-Tools die besten Entscheidungen treffen

Was ist Business Intelligence?

Wer mehr weiß, kann sich besser entscheiden – nach dieser Logik funktioniert Business Intelligence (BI). Gemeint ist ein komplexer, technologiebasierter Prozess, um interne und externe Daten zu sammeln, zu strukturieren und zu analysieren – auch in Echtzeit.

Anschließend werten BI-Verantwortliche die Informationen aus und visualisieren sowie präsentieren sie in Tabellen, Berichten und dergleichen.

Darum benötigen Sie Business-Intelligence-Tools

Wenn Unternehmen potenziell gewinnbringende Daten interpretieren, erhalten sie wichtige Informationen – beispielsweise über die Bedürfnisse der Zielgruppe, das Kaufverhalten und die Konkurrenz.

Die Nutzung von Business-Intelligence-Software richtet sich innerhalb der Businessstrategie immer nach bestimmten KPIs. Und je passgenauer die Daten sind, desto wertvoller sind die Erkenntnisse. Meistens wollen Unternehmen dadurch:

• ihre Prozesse optimieren,
• Probleme erkennen und lösen,
• relevante Trends identifizieren,
• die Kundenzufriedenheit steigern,
• Wettbewerbsvorteile erzielen,
• mehr Umsatz generieren,
• wachsen und erfolgreicher sein.

Heutzutage sind Business-Intelligence-Tools mehrdimensional. Das heißt, sie bieten verschiedene Maßnahmen für einzelne Schritte im gesamten BI-Prozess.

So funktionieren Business-Intelligence-Tools

Je mehr Daten vorliegen, desto komplizierter ist das manuelle Handling. Das Schlagwort lautet hier Big Data. Um auch großen Datenmengen gerecht zu werden, interessieren sich immer mehr Unternehmen für effektive Lösungen.

Business-Intelligence-Tools sollten diese Aspekte abdecken:

• Datenanalyse: Sie sammeln, transformieren und strukturieren Informationen, bilden Datengruppen, identifizieren Muster, Ursache-Wirkung-Beziehungen etc.
• Visualisierung: Sie bereiten die Insights in Grafiken, Diagrammen, Tabellen und anderen visuellen Elementen anschaulich auf.
• Reporting: Sie vermitteln die aufbereiteten Erkenntnisse in verständlichen Berichten, die sie an die zuständigen Personen weiterleiten.
• Dashboard: Sie überwachen Ihre KPIs zentralisiert und monitoren alle datenbasierten Zusammenhänge übersichtlich und in Echtzeit.

Der BI-Markt hat sich stark entwickelt. Umso wichtiger ist es, dass Sie ein Tool finden, das exakt in Ihre Unternehmensziele einzahlt.

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Empfehlenswerte Business-Intelligence-Tools

Der große Vorteil von Business-Intelligence-Tools: Sie vereinfachen das Management von Daten enorm. Während BI früher eine Disziplin für professionelle Analysten und IT-Experten war, ist ein entsprechendes Fachwissen heute nicht mehr obligatorisch.

Diese Business-Intelligence-Tools sind besonders beliebt:

Microsoft Power BI

Microsoft Power BI ist webbasiert und daher ein sehr flexibles Business-Intelligence-Tool, auf das Sie von fast überall zugreifen können. Erkennen Sie Trends in Echtzeit, integrieren Sie andere Apps, konzipieren Sie Kampagnen und profitieren Sie von gut visualisierten Berichten und Echtzeit-Dashboards.

Tableau

Tableau ist ein einfach zu bedienendes Tool, mit dem Sie Daten ohne IT-Kenntnisse analysieren, visualisieren und teilen. Dabei können Sie Datenquellen wie MS Excel, Google Analytics, Salesforce, Oracle und MS SQL nutzen. Tableau ist als Desktop-, Server- und Onlineversion verfügbar.

SAP BusinessObjects

Als lokale Ebene für die SAP Business Technology Platform bietet SAP BusinessObjects alle grundlegenden Funktionen eines Business-Intelligence-Tools. Die Architektur ist variabel und passt sich daran an, wie groß Unternehmen sind und was sie erreichen wollen – bis hin zu zehntausenden Nutzern.

Qlik Sense

QlikSense ist ein mobil ausgerichtetes Business-Intelligence-Tool, das auf die Nutzung per Touchscreen optimiert ist. Es hebt sich von QlikView, einer anderen Qlik-Lösung, durch eine Storytelling-Funktion ab, mit der Sie anhand von Schnappschüssen überzeugende Storys kreieren, durch Effekte aufwerten und gezielt präsentieren können.

IBM Cognos Analytics

Cognos Analytics von IBM arbeitet mit künstlicher Intelligenz, die den gesamten analytischen Prozess unterstützen soll. Dadurch können Sie auch verborgene Muster gut erkennen und insgesamt noch bessere Insights gewinnen und aufbereiten lassen.

Oracle Business Intelligence

Oracle BI ist ideal, wenn Sie mit Big Data arbeiten. Es verknüpft viele technologische Methoden zu einem sehr stabilen und kraftvollen Business-Intelligence-Tool, mit dem Sie auch riesige Datenmengen sammeln und bearbeiten können. Dabei bietet es alle wichtigen Features und erlaubt auch Echtzeit-Erkenntnisse.

Business-Intelligence-Tools richtig anwenden

Finance und Controlling sind typische Bereiche, in denen Business Intelligence relevant ist. Durch Tools erweitern sich die Anwendungsgebiete jedoch, denn auch andere Abteilungen sowie Führungspersonen können sie mit etwas Übung problemlos nutzen.

Wofür bieten sich BI-Tools an?

Fragen Sie sich, welche Bereiche Sie allgemein oder priorisiert optimieren möchten. Denn Business-Intelligence-Tools können nahezu alle geschäftlichen Disziplinen unterstützen – insbesondere:

• Kundenanalyse und Marktforschung
• Finanz- und Geschäftsanalyse
• Bestands- und Logistikmanagement
• Personalmanagement und -analyse

Je nach geschäftlicher Ausrichtung können unterschiedliche Fokussierungen wichtig sein. Mit einer tieferen Recherche finden Sie nicht nur BI-Tools, die zu Ihren KPIs, sondern auch zu Ihrer Branche passen.

Was zeichnet gute BI-Tools aus?

Neben branchenspezifischen Funktionen gibt es elementare Aspekte, die jedes Business-Intelligence-Tool bieten sollte. Dazu gehören:

• Basisfunktionalität
• Benutzerfreundlichkeit
• Einfache Navigation
• Kompatibilität mit anderen Tools
• Sicherheit und Datenschutz
• Anpassungsfähigkeit
• Skalierbarkeit
• Support

Stellen Sie sich diese Fragen, bevor Sie sich für ein Tool entscheiden:

1. Gibt es eine Testversion, um die Bedienbarkeit zu prüfen?
2. Erlaubt es genug Benutzer, um alle relevanten Personen einzubeziehen?
3. Arbeitet es mit meinen bestehenden Tools zusammen?
4. Ist es mit meinen Security-Richtlinien vereinbar?
5. Was kostet es und passen die Preise zum Budget?
6. Hat der Anbieter einen guten Kundenservice?

Nicht zuletzt können auch Bewertungen helfen, sich für das richtige Tool zu entscheiden. Hier schließt sich der Kreis, denn Rezensionen liefern Ihnen wertvolle Daten zu echten Erfahrungen, mit denen Sie Ihre Entscheidung stützen können.

Fazit: Gute Daten sind Gold wert

Je mehr Daten vorliegen, desto mehr erfahren Sie über Ihre unternehmerischen Prozesse, die Wünsche Ihrer Kunden, das Verhalten der Konkurrenz und, und, und.

Doch es ist wichtig, dass Sie die Informationen zentral speichern, gut strukturieren, gewinnbringend analysieren sowie optisch ansprechend, verständlich und überzeugend darstellen.

Genau dabei hilft Ihnen ein Business-Intelligence-Tool wie das webbasierte Microsoft Power BI, das visuell starke Qlik Sense, das KI-getriebene IBM Cognos Analytics oder die Big-Data-Lösung von Oracle.

FAQ: Die wichtigsten Fragen zu Business-Intelligence-Tools

Was ist ein Business-Intelligence-Tool? Mit Business-Intelligence-Tools können Sie Daten aus internen und externen Quellen sichern, organisieren und analysieren sowie – auch in Echtzeit – beobachten, interpretieren, visualisieren und in Reports und Dashboards präsentieren.

Wie kann mein Unternehmen von BI-Tools profitieren? Wenn Sie KPI-relevante Daten auswerten, können Sie Ihre Businessprozesse optimieren, Probleme identifizieren und lösen, Trends erkennen, Ihre Kunden optimal verstehen, sich besser im Wettbewerb platzieren und schließlich schnell oder nachhaltig wachsen.

Was sind die besten Business-Intelligence-Tools? Es ist sehr wichtig, dass Sie ein BI-Tool finden, das zu Ihren Zielen, Anforderungen und idealerweise zu Ihrer Branche passt. Etablierte Lösungen sind beispielsweise Microsoft Power BI, Tableau, SAP BusinessObjects, Qlik Sense, IBM Cognos Analytics und Oracle Business Intelligence.

Quellen:

• https://www.tableau.com/de-de/learn/articles/what-is-business-intelligence
• https://www.buchhaltung-einfach-sicher.de/bwl/business-intelligence
• https://mopinion.com/de/die-15-wichtigsten-business-intelligence-tools
• https://www.talend.com/de/resources/what-is-data-analytics
• https://www.talend.com/de/resources/was-ist-datenvisualisierung
• https://powerbi.microsoft.com/de-de/business-intelligence-tools

Titelmotiv: Photo by Miguelangel Miquelena on Unsplash